Deși este puțin probabil, în cazul în care ai primit un produs greșit, te rugăm să ne contactezi imediat cu următoarele informații pentru a ne asigura că putem rezolva acest lucru rapid și eficient:
- Numărul comenzii în cauză.
- Numele produsului pe care nu l-ai primit.
- Numele produsului primit la locul lui.
- O fotografie clară a podusului pe care l-ai primit, inclusiv logo-ul.
Odată ce primim informațiile de mai sus, echipa noastră de asistență va rezolva situația în cel mai scurt timp posibil!
Ți se poate cere să ne returnezi articolul incorect prin procesul nostru de returnare. Vezi pagina Cum returnez un produs?, dacă nu ești sigur cum ar trebui să faci acest lucru.
TOATE RECLAMAȚIILE PENTRU COMENZILE CU UN ARTICOL INCORECT TREBUIE FĂCUTE ÎN TERMEN DE 7 ZILE DE LA DATA LIVRĂRII.